Privacyverklaring

TeqAgency is een digitale agency gespecialiseerd in branding, websites en systemen. Wij zijn gevestigd in Nederland en bereikbaar via info@teqagency.com.

Wij respecteren jouw privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en e-mailadres (via contactformulieren of kennismakingsgesprekken)
• Bedrijfsnaam en functietitel
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• IP-adres en gedragsgegevens via cookies (zie ons cookiebeleid)
• Berichten en inhoud die je via onze website of e-mail stuurt

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van jouw vragen en verzoeken
• Het plannen en uitvoeren van kennismakingsgesprekken
• Het opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken jouw gegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• Toestemming — je hebt expliciet toestemming gegeven, bijvoorbeeld via ons cookiebanner
• Uitvoering van een overeenkomst — de verwerking is noodzakelijk om onze diensten te leveren
• Gerechtvaardigd belang — bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze website
• Wettelijke verplichting — zoals het bewaren van financiële administratie

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Concreet:

• Contactgegevens van prospects: maximaal 1 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na afloop van de opdracht (wettelijke bewaarplicht)
• Cookiegegevens: conform ons cookiebeleid

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

• Softwareleveranciers die ons helpen onze diensten te leveren (zoals CRM-software, e-mailplatforms) — uitsluitend op basis van een verwerkersovereenkomst
• Bevoegde autoriteiten indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — je hebt het recht om te weten welke gegevens wij van jou verwerken
• Rectificatie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering — je kunt verzoeken jouw gegevens te verwijderen
• Beperking — je kunt de verwerking laten beperken
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Overdraagbaarheid — je kunt jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen

Stuur een verzoek naar info@teqagency.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Grote wijzigingen communiceren wij actief.

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem contact met ons op via info@teqagency.com.