Algemene voorwaarden

• TeqAgency: de eenmanszaak/BV gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan TeqAgency.
• Overeenkomst: elke schriftelijke of digitale afspraak tussen TeqAgency en Opdrachtgever.
• Diensten: alle werkzaamheden die TeqAgency verricht, waaronder branding, webdesign, webdevelopment en digitale systemen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van TeqAgency, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk bevestigd door TeqAgency.

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle offertes van TeqAgency zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal accepteert, of een aanbetaling voldoet.

TeqAgency voert opdrachten uit naar beste inzicht en vermogen. Alle opdrachten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaatsverplichting is overeengekomen.

TeqAgency is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van een opdracht. Kosten hiervan zijn opgenomen in de offerte of worden vooraf gecommuniceerd.

De Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, materialen en goedkeuringen die TeqAgency nodig heeft. Vertraging als gevolg van het niet tijdig aanleveren van benodigde informatie is voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

TeqAgency is gerechtigd de planning aan te passen en eventuele meerkosten in rekening te brengen indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. TeqAgency hanteert de volgende betalingsstructuur, tenzij anders overeengekomen:

• 50% aanbetaling bij aanvang van de opdracht
• 50% bij oplevering, vóór livegang of overdracht

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is TeqAgency gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

TeqAgency is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten totdat openstaande facturen zijn voldaan.

Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke offerte vallen, worden als meerwerk beschouwd en apart in rekening gebracht. TeqAgency informeert de Opdrachtgever vooraf over meerkosten. Meerwerk wordt uitgevoerd na schriftelijke akkoord van de Opdrachtgever.

Alle door TeqAgency ontwikkelde ontwerpen, code, teksten en andere creatieve werken blijven eigendom van TeqAgency totdat de Opdrachtgever alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.

Na volledige betaling draagt TeqAgency de overeengekomen rechten over aan de Opdrachtgever, tenzij anders bepaald. TeqAgency behoudt te allen tijde het recht het werk te tonen in haar portfolio.

De Opdrachtgever garandeert dat door hem aangeleverde materialen (teksten, afbeeldingen, logo's) geen inbreuk maken op rechten van derden.

Na oplevering heeft de Opdrachtgever een reviewperiode van 7 kalenderdagen om feedback te geven. TeqAgency verwerkt één revisieronde per fase, tenzij anders overeengekomen. Aanvullende revisies worden als meerwerk beschouwd.

Indien de Opdrachtgever niet binnen 7 dagen reageert, wordt het werk geacht goedgekeurd te zijn.

Bij annulering door de Opdrachtgever is de Opdrachtgever verplicht alle reeds verrichte werkzaamheden te vergoeden op basis van het uurtarief van TeqAgency, vermeerderd met een annuleringsvergoeding van:

• 25% van de resterende opdrachtsom bij annulering tot 14 dagen na akkoord
• 50% van de resterende opdrachtsom bij annulering na 14 dagen

De aanbetaling wordt verrekend met de verschuldigde bedragen.

De aansprakelijkheid van TeqAgency is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, dan wel — indien geen uitkering plaatsvindt — tot het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht.

TeqAgency is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door verlies van gegevens. TeqAgency is niet aansprakelijk voor fouten of onvolkomenheden in door de Opdrachtgever aangeleverde materialen.

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen als strikt vertrouwelijk en delen deze niet met derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Retaineropdrachten worden aangegaan voor een minimum periode van 3 maanden, tenzij anders overeengekomen, en worden maandelijks gefactureerd vooraf. Opzegging is mogelijk met een opzegtermijn van 1 kalendermaand.

Op alle overeenkomsten tussen TeqAgency en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie minnelijk opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van TeqAgency exclusief bevoegd.

TeqAgency behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijziging geldt als acceptatie.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@teqagency.com.